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TERMOS DE USO

Última atualização: 10 de Dezembro de 2025

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar e utilizar a plataforma Link Mágico ("Serviço"), você ("Usuário") concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá utilizar o Serviço.

2. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

O Link Mágico é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que oferece:

• Assistente Virtual de IA para atendimento automatizado 24/7
• Captura e qualificação de leads via chatbot inteligente
• Extração inteligente de conteúdo de páginas de vendas
• Integração multi-LLM (múltiplos modelos de inteligência artificial)
• CRM integrado para gestão de leads e agendamentos
• Sistema Whitelabel para revenda (disponível em planos específicos)

3. PLANOS E PAGAMENTO

3.1 Planos Disponíveis

Plano	Valor	Recursos
Starter	R$ 49,00/ano	3.000 conversas/mês, 1 assistente
Growth	R$ 199,00/ano	30.000 conversas/mês, 5 assistentes
Enterprise	Sob consulta	Conversas e assistentes ilimitados

3.2 Forma de Pagamento

Os pagamentos são processados pela plataforma Hotmart, seguindo suas políticas de pagamento e segurança.

3.3 Renovação

O acesso é válido por 12 (doze) meses a partir da data de compra. A renovação é opcional e será informada previamente por e-mail.

4. GARANTIA E REEMBOLSO

4.2 Como Solicitar Reembolso

O reembolso deve ser solicitado diretamente pela plataforma Hotmart ou pelo e-mail: [email protected]

5. USO ACEITÁVEL

5.1 O Usuário PODE:

• Utilizar o Serviço para fins comerciais legítimos
• Integrar o chatbot em suas páginas de vendas
• Capturar leads de forma ética e transparente
• Revender sob marca própria (planos com Whitelabel)

5.2 O Usuário NÃO PODE:

• Utilizar o Serviço para atividades ilegais ou fraudulentas
• Enviar spam ou mensagens não solicitadas em massa
• Tentar hackear, descompilar ou fazer engenharia reversa do Serviço
• Violar direitos autorais, marcas registradas ou propriedade intelectual de terceiros
• Coletar dados de usuários sem o devido consentimento (LGPD)
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Do Serviço: Todo o código-fonte, design, marcas, logotipos e conteúdo do Link Mágico são de propriedade exclusiva de seus desenvolvedores e estão protegidos por leis de propriedade intelectual.

Do Usuário: O Usuário mantém todos os direitos sobre o conteúdo de suas páginas de vendas e leads capturados através do Serviço.

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Disponibilidade: O Serviço é fornecido "como está" (as is). Não garantimos disponibilidade de 100%, podendo haver interrupções para manutenção ou por motivos fora de nosso controle.

Resultados: Os resultados de vendas e conversão dependem de múltiplos fatores, incluindo qualidade do produto do Usuário, tráfego e configuração do assistente. Não garantimos resultados específicos.

8. PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

9. SUPORTE TÉCNICO

• Canal de Suporte: Telegram (informado após a compra)
• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 96260-7237
• Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)

10. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação. O uso continuado do Serviço após modificações constitui aceitação dos novos termos.

11. RESCISÃO

Pelo Usuário: O Usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento, perdendo acesso ao Serviço.

Por Nós: Podemos suspender ou encerrar o acesso do Usuário em caso de violação destes Termos, sem direito a reembolso proporcional.

12. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.